Signature électronique

Passez à la vitesse supérieure avec la signature électronique

Contactez un conseiller

La signature électronique : un réel atout pour votre entreprise

Vous vous retrouvez bloqué ou freiné dans la réalisation de vos transactions ?

La signature électronique, ou e-signature, est la solution qui va vous permettre d’être plus réactif ! Simple, robuste, conforme à la réglementation, la signature électronique de Docaposte permet à votre entreprise d’accélérer la dématérialisation de vos processus et d’être plus agile aujourd’hui et demain.

Une signature réglementaire

Utilisée par de plus en plus d’entreprises pour gérer leurs échanges avec leurs collaborateurs, leurs fournisseurs et leurs clients, la signature électronique est la solution numérique qui va réellement vous faciliter le quotidien et vous faire gagner en efficacité.


En effet, la signature électronique, en plus d’être fiable et de sécuriser vos processus, permet de fluidifier vos échanges, de les simplifier et de les accélérer.

Notre gamme de signature électronique vous permet d'accéder aux 3 niveaux encadrés par le règlement européen eIDAS, à distance ou en local, selon le risque juridique et/ou métier de vos documents à signer.

La signature simple

Déployez et accédez à la signature électronique rapidement

Les avantages de la signature simple Docaposte

  • Mise en place simple
  • Parcours signataire fluide
  • Prise en main rapide par les utilisateurs
  • Fichier de preuves archivé 10 ans

La signature simple est le premier niveau de sécurité et actuellement la plus répandue dans les usages.

Docaposte vous propose la gamme de signature électronique la plus complète du marché.

Conforme au Règlement Européen (eIDAS), notre gamme de e-signature répond à tous les besoins pour vous permettre des parcours de souscription numérique complets, simples et sécurisés et ce quel que soit le canal (face à face, télévente, Internet ou en mobilité).

Notre gamme de Signature Electronique s'adresse à tous les secteurs :

  • Banque

  • Professions réglementées

  • Assurance

  • Télécom

  • Mutuelle

  • Immobilier

  • Utilities

  • Banque

  • Professions réglementées

  • Assurance

  • Télécom

  • Mutuelle

  • Immobilier

  • Utilities

Découvrez notre offre de signature la plus large du marché

Nos solutions de signature électronique sont modulables et s’adaptent à votre organisation, quelle que soit votre taille et votre secteur d’activité.

  • Signer en ligne

    Solution packagée permettant la création de circuits de signature et le suivi en toute autonomie via un portail dédié. Il vous suffit de charger vos documents, de définir vos destinataires et signataires et de lancer le circuit de signature.
    • API

      Insertion de nos modules fonctionnels dans vos parcours selon vos besoins.Modules dédiés à certains environnements tels que Salesforce.
      • Projets sur-mesure

        Parcours de signatures sur-mesure développés selon vos besoins et contraintes techniques par notre équipe d’ingénierie et experts UX/UI.

        Idéal pour signer vos devis ou contrats (commerciaux ou fournisseurs), vos mandats et baux immobiliers, vos documents RH (contrats de travail, avenants) et archiver tous vos documents.

        Nos équipes vous accompagnent dans la mise en place de parcours de souscription complets pouvant embarquer des modules fonctionnels additionnels comme la capture, le contrôle des pièces justificatives, la vérification d’identité ou bien la diffusion des documents signés vers différents canaux (Lettre Recommandée Électronique AR24, coffre-fort numérique Digiposte…).

        » Nos clients parlent de nos solutions

        Pour les organisations du secteur public, découvrez la solution FAST PARAPHEUR, marque de Docaposte, pour signer électroniquement tous les documents liés à l’activité publique et ce depuis un ordinateur, Smartphone ou tablette (iOS et Android).

        Nos services additionnels pour aller plus loin

        Vos documents sont sensibles ? La signature avancée de Docaposte vous garantit un niveau de signature électronique plus élevé pour les documents qui le nécessitent (contrats bancaire, d’épargne, de prévoyance, d’assurance vie…).

        Conforme aux exigences du règlement eIDAS, la signature électronique avancée de Docaposte vous permet d'assurer que le signataire est bien celui à qui la signature a été demandée, tout en garantissant l'intégrité des documents.

        Pour répondre au plus près à votre besoin et aux risques juridiques liés aux contenus de vos échanges, Docaposte vous propose 3 technologies pour vous garantir le niveau de vérification d’identité adapté :

        1. La capture et le contrôle documentaire du titre d’identité après téléchargement du document (CNI, passeport, titre de séjour…),
        2. La reconnaissance faciale, avec la capture et le contrôle du titre d’identité et une prise de selfie (facematching),
        3. L’Identité Numérique La Poste qui permet une vérification d’identité de niveau de garantie substantiel (équivalent d’un face à face) pour un parcours client encore plus simple et sécurisé! En savoir plus


        • Le mode déconnecté, pour une signature en mobilité hors connexion
        • Déploiement d’un environnement HDS pour les parcours avec des données de santé
        • Horodatage qualifié La Poste
        • Chiffrement de données
        • Service de vérification des signatures


        Des bénéfices pour votre entreprise et vos clients, quelle que soit la solution choisie

        • Simplifiez et accélérez vos parcours

          • Signature électronique accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un Smartphone
          • Disponible en mode SaaS
          • Multi-signataires et multicanal
        • Sécurisez et fiabilisez vos processus

          • Conformités documentaire et réglementaire (eIDAS)
          • Pilotage et suivi de vos différents parcours de signature
          • Opposable en justice
          • Traçabilité complète de tous les circuits de signature et de tous les signataires
          • Garantie d’intégrité du document
          • Documents traités et archivés en France dans des coffres à vocation probatoire
          • Suppression du risque de perte des originaux
          • Champs de signature visibles sur les documents signés
        • Optimisez vos coûts grâce à la signature éléctronique*

          • Baisse des coûts administratifs en générant de 30 à 60% d’économies par contrat
          • Retour sur investissement rapide en augmentant jusqu’à 30% le taux de retour de vos documents signés et en optimisant jusqu’à 70% vos coûts de gestion interne
          • * Source : étude Docaposte

        Pourquoi choisir la signature électronique de Docaposte

        Leader des solutions numériques de confiance en France, Docaposte est le premier opérateur français de signature électronique. Avec Docaposte, vous faites le choix de la confiance, de l’expertise et d’un savoir-faire reconnu. Forte d’une équipe de plus de 100 personnes, experte et dédiée à la signature électronique depuis plus de 10 ans, Docaposte c’est pour vous la garantie d’un numérique en confiance et d’un accompagnement de proximité.

        Avec des nouvelles versions déployées tous les mois, Docaposte investit depuis 10 ans dans le développement de nouvelles fonctionnalités alimentées par les retours de nos clients, nos innovations technologiques ou notre veille réglementaire. Cet investissement conséquent nous permet de satisfaire au mieux les besoins de nos clients et anticiper sur l’avenir pour conserver notre position de leader.

        Nos 6 engagements :

        • Pérennité : Docaposte assure à ses clients une solidité financière, un pérennité dans ses activités et l’accès aux meilleures solutions à travers son appartenance au Groupe La Poste.

        • Confiance : Docaposte est Tiers de confiance, Tiers Archiveur et Autorité de Certification via sa filiale Certinomis.

        • 100% Docaposte : Gamme pensée, conçue, développée, opérée et hébergée par les équipes et sur les sites de Docaposte.

        • 100% français : L’équipe ingénierie et direction de projet de Docaposte se situe en France. De même pour nos serveurs, ainsi l’ensemble de vos données sont hébergées sur le territoire national.

        • Accompagnement : Déploiement progressif selon le besoin et le niveau de maturité numérique de votre projet. Les passerelles permettent de basculer d’une solution à l’autre ou de les faire coexister.

        • Conformité : Conforme à la réglementation, Docaposte est Prestataire de Service de Gestion de Preuve PSGP et s’engage à mettre à disposition les preuves en cas de contentieux.

        Questions fréquentes sur la signature électronique

        • Le choix du certificat dépend surtout du niveau de sécurité de la signature électronique choisie (simple, avancée ou qualifiée). Plus le niveau de signature est élevé, plus le certificat est exigeant. 

          Il existe 2 principaux référentiels en charge de définir des listes d’organismes qui délivrent des certificats de confiance avec des statuts qualifiés : 

          • Le Règlement Général de Sécurité : valable à l’échelle nationale avec 3 niveaux de vérification (RGS*, RGS**, RGS***) 
          • Le Règlement eIDAS: valable à l’échelle européenne avec différents degrés (LCP, NCP, QCP, QCP-n-QSCD).  
        • Pour faire une signature électronique, il faut tout d’abord trouver un prestataire de services de confiance pour acquérir une solution packagée (accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un mobile). Puis, il faut : 

          1. Choisir un type de signature (simple, avancé ou qualifié) en fonction de ses besoins (exigences sécuritaires à l’authentification du signataire, budget, expérience client) 
          2. Télécharger ses documents (contrats, devis…) sur la solution de signature électronique choisie 
          3. Définir les destinataires / signataires des documents 
          4. Lancer le processus de signature électronique

          Rien de plus simple pour de nombreux bénéfices : baisse des coûts administratifs, traçabilité complète, intégrité des documents, accès facile à l’information, rapidité des échanges avec ses clients et partenaires, respect du règlement eIDAS.

        • Plusieurs étapes sont nécessaires pour y arriver facilement : 

          1. S’équiper d’une solution de signature électronique comme celle de Docaposte.                  
          2. Récupérer un certificat de signature électronique délivré par une autorité de certification. 
          3. Télé-verser le PDF dans la solution, placer un champ signature sur le document et enregistrer 
          4. Envoyer le document directement par l’une des solutions de signature électronique de Docaposte afin que votre destinataire le reçoive par mail. 

          Aujourd’hui, la grande majorité des fichiers échangés sont numérisés au format PDF, ce qui en fait un moyen rapide et juridiquement valable pour signer des documents de manière simple et efficace. 

        • Une signature électronique a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite. Elle est recevable comme preuve de justice en cas de contentieux. Elle doit tout de même respecter un procédé strict d’identification : 

          1. Authentifier l’identité du signataire 
          2. Garantir l’intégrité du document (il ne doit pas être modifié) 
          3. Respecter les normes françaises / européennes et les règles d’utilisation légale 

          La signature électronique qualifiée (plus haut niveau de sécurité) est présumée fiable dans le cadre d’un litige ou d’une procédure judiciaire menée. Son effet juridique est équivalent à une signature manuscrite. 

        • Avec la nécessité de numériser les processus métier depuis quelques années, les entreprises optent aujourd’hui pour la signature électronique VS la signature manuscrite.  

          La signature manuscrite, toujours d’actualité, reste contraignante : nécessité d’imprimer les documents, parapher chaque page, et la contrainte géographique de devoir être au même endroit que le document. En revanche, la signature électronique offre une flexibilité inégalée. Elle permet de signer des documents partout, à tout moment et sur tout type d’appareil. De plus, le processus de signature électronique est rapide, simple et sécurisé tout en ayant une valeur juridique identique à la signature manuscrite.  

        C'est notre expert qui en parle le mieux !

        « Pour bien choisir son outil et son certificat de signature, il est impératif de se tourner vers un partenaire de confiance garantissant qualité de service et conformité ».

        José Heider

        José Heider, Product Marketing Manager chez Docaposte


        » Retrouvez l’entretien complet « Parole d'Expert »

        Contactez un expert

        Ex. m-dupond@gmail.com

        Ex. 0654238935

        Ex. Votre offre m'intéresse...

        * Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.

        Dans l’actualité

        Retrouvez toutes les actualités de Docaposte. événements, communiqués de presse, paroles d'expert, livres blancs, webinars... nos dernières infos sont à portée de clic

        Visiter #Leblog

        Visiter #Leblog